ГАРАНТИЯ

Интернет-магазин shop.l-site.com.ua предоставляет гарантийные обязательства на все товары и подтверждает, что все изделия, продаваемые конечному пользователю, проверены на отсутствие дефектов при сборке и дефектов в использованных материалах. Компания гарантирует работоспособность данного устройства, при условии целевого использования. Срок гарантии начинается со дня приобретения устройства, и длится на протяжении до 12 месяцев.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • Естественный износ или исчерпание ресурса (количество циклов перезаписи не более 10 000)
  • Случайные повреждения, изделия со следами небрежной эксплуатации
  • Повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения, несоблюдения температурного режима, воздействия химических веществ; неаккуратного использование (излишняя запыленность, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов)
  • Повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети
  • Повреждения, вызванные неправильным подключение к USB порту устройства
  • Повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям
  • Механические, термические, электрические повреждения (в т.ч. скрытые)

Товары, которые выполнялись или привозились под индивидуальный заказ.

Если заказ на изготовление товара или нанесение на него текста определенных покупателем (заказчиком), то данный товар относится к перечню товаров приложении № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)).

Расчет с покупателем проводится исходя из стоимости на момент его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются в полном размере при условии доставки данного товара на склад продавца и проверке целостности комплектности возвращаемого товара. В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара - деньги возвращаются по договоренности сторон, но не позже 7 (семи) дней.

Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

Компания осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины «О защите прав потребителей» в редакции от 15 декабря 1993 года № 3682-XII с последующими изменениями и дополнениями и Правилами продажи товаров на заказ и на дому у покупателей (Утверждены приказом Министерства внешних экономических связей и торговли Украины от 29.03.99г. №199).

 

 

Возврат и обмен товара:

Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течение первых 14 дней после покупки в 2-х случаях:

1) Товар не исправен

если товар оказался неисправным и/или после сервисного ремонта тот же дефект проявился вновь, по независимым от потребителя причинам; 
если сервисный центр не может устранить дефект вообще либо в течение 14 дней, а также в случае, когда после ремонта товар становится существенно другим и перестаёт выполнять какие-либо функции.** 
**Во всех других ситуациях необходимо обращаться в сервис-центр производителя и воспользоваться бесплатным гарантийным обслуживанием.

2) Товар не понравился

товар не был в использовании (не включался), сохранена полная комплектность товара и его товарный вид (все ярлыки, заводская маркировка, целостность упаковки, документы, комплектация) и внешний вид (отсутствуют какие либо механические повреждения), и со дня приобретения не прошло 14 дней, без учёта дня покупки.

Если за товар возвращаются деньги, то расчёты производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, либо в другое обговоренное время, но не позднее 7 дней с момента запроса. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы по поводу сервисного обслуживания или возврата и обмена товара, Вы всегда можете проконсультироваться с нами.

Обмен или возврат товара надлежащего качества происходит за счет покупателя. Стоимость доставки не компенсируется. Возврат денежных средств осуществляется на карту Приват Банка или наличными в офисе.